Reklamationen - Rückgabe- und Reklamationsformular - HIER herunterladen

1. Jeder Kunde, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, ist zu einer Reklamation berechtigt.

Der Kunde hat auch das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.
2. Bei technischen Mängeln wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Brief an den Verkäufer.
3. Um das Beschwerdeverfahren zu identifizieren und zu verbessern, wird dem Kunden, der eine Beschwerde zu einem über das Internet gekauften und gelieferten Produkt einreicht, empfohlen, das Formular auf der Website www.padew.pl im Rahmen einer solchen Beschwerde auszufüllen und an die Adresse sklep@padew.pl zu senden ermöglicht eine schnellere Bearbeitung des Antrags. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhält der Kunde eine Nachricht, in der er über die Annahme des Antrags auf Prüfung durch den Verkäufer informiert wird:

                 Padew.pl - Karol Krępa
                 ul. Świerkowa 15
                 39-340 Padew Narodowa
                 POLEN

4. Nach Prüfung des Reklamationsantrags durch den Verkäufer erhält der Kunde eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Reklamationsverfahren und der RMA-Benachrichtigungsnummer.
5. Die beanstandete Ware muss an den Hauptsitz des Verkäufers geliefert werden, in dem die Ware gekauft wird.

                 Padew.pl - Karol Krępa
                 ul. Świerkowa 15
                 39-340 Padew Narodowa
                 POLEN

6. Um das Beschwerdeverfahren zu verbessern, wird dem Kunden, der eine Beschwerde zu einem über das Internet gekauften und gelieferten Produkt einreicht, empfohlen, das Produkt im Rahmen einer solchen Beschwerde direkt an die Adresse des Büros des Verkäufers zu senden:
7. Es wird empfohlen, dass jeder Kunde die Reklamation deutlich kennzeichnet, insbesondere unter Bezugnahme auf die Bezeichnung des Pakets mit der RMA-Serviceanforderungsnummer. Der reibungslose Ablauf des Reklamationsverfahrens, insbesondere der Eingang der Reklamationssendung beim Verkäufer, hängt von der korrekten und sichtbaren Identifikation des Pakets mit der RMA-Serviceanforderungsnummer ab. Seine Abwesenheit macht es unmöglich, die Einreichung der Beschwerde zu identifizieren und verzögert erheblich den Fall ab.
8. Die vom System generierte RMA-Servicerufnummer ist ab dem Datum ihrer Zuordnung nur noch 7 Tage gültig. Versand Beschwerde nach Ablauf dieser Frist kann Unannehmlichkeiten verursachen und verzögern Prüfung der Angelegenheit der Beschwerde.
9. Nach Prüfung der Reklamation erhält der Kunde eine Servicedokumentation, die das Ergebnis der Servicekompetenz beschreibt.
10. Erhalten Sie die beworbenen Geräte nur an dem Ort und in der Form, an dem die Waren an den Verkäufer geliefert wurden.
11. Die dem Kunden im Salon bei der Abnahme des Geräts für den padew.pl-Service ausgestellte Rückbuchung ist das einzige Dokument, das ihn zum Empfang des Geräts ohne Überprüfung der Empfangsdaten berechtigt.
12. Das fehlerhafte Gerät sollte innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung des Kunden über den Abschluss der Servicevorgänge abgeholt werden. Wenn das Gerät nicht wie oben beschrieben abgeholt wird Der Verkäufer hat den Kunden schriftlich aufzufordern, das Gerät innerhalb von 15 Tagen nach Zustellung der Anfrage zu erhalten. Nach Ablauf der Nachfrist ist der Verkäufer berechtigt, die nicht vertragsgemäße Lagerung der Geräte in Rechnung zu stellen. Diese Gebühr beträgt 5% derzeit geltende Satz pro 1 m2 Lagerfläche im Sitz des seller're für jeden Monat der Lagerung berechnet.
13. Die meisten vom Verkäufer angebotenen Produkte haben eine Herstellergarantie, eine Garantie für den Importeur oder eine Garantie für den Verkäufer. Die Garantiebedingungen sind jeweils auf dem vom Garantiegeber ausgestellten Garantiedruck angegeben. Die vorstehende Bestimmung schließt die Rechte des Verbrauchers gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte des Verbrauchers (Journal of Laws of 2014, Punkt 827) weder aus noch beschränkt oder suspendiert sie.
14.  Im Fall des Verkaufs von Waren im Handel zwischen Unternehmen nach Art. 558 § 1 k.c. Website schließen die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel und Rechtsangelegenheiten insbesondere sie sich einig, dass keine Verantwortung für versteckte Mängel bringt, auch das Thema Verkauf.


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